Termos de Uso
Última atualização: 8 de setembro de 2026
1. Entre quem estes termos valem
1.1. Estes Termos de Uso regem a relação entre Süleyman Burak Sak, pessoa física estabelecida na Türkiye ("Falmira", "nós"), e a pessoa que usa o aplicativo Falmira ("você").
1.2. Contato: appfalmira@gmail.com · falmira.app
1.3. Estes termos definem como você pode usar o app, quem responde pelo quê e como funciona o conteúdo pago. O conteúdo pago está na seção 9, a responsabilidade na seção 12, e o encerramento da sua conta nas seções 10 e 11.
2. Aceitação destes termos
2.1. Na tela inicial do app, logo abaixo das opções de acesso, há links para estes termos e para a nossa Política de Privacidade; esses links abrem os textos completos. Ao continuar, você confirma que teve a oportunidade de lê-los e que aceita estes termos.
2.2. Se você não aceita estes termos, não deve usar o app.
2.3. Este texto pode ser lido a qualquer momento dentro do app e em falmira.app, e pode ser salvo no seu aparelho.
2.4. O contrato de licença de usuário final padrão da loja de onde você baixou o app também se aplica ao seu uso do software. Estes termos não o substituem; eles regem o serviço em si.
3. O que o app faz e o que não faz
3.1. A Falmira produz conteúdo interpretativo e de autoconhecimento gerado por IA a partir do que você fornece: uma foto da sua xícara de café, uma foto da palma da sua mão, as cartas de tarô que você escolhe, um sonho que você descreve, ou a sua data, hora e local de nascimento. O app também tem um espaço de conversa com IA onde você pode escrever livremente.
3.2. O conteúdo é gerado inteiramente por inteligência artificial. Não há por trás nenhum especialista, consultor ou revisão humana.
3.3. A Falmira é um app de entretenimento e autoconhecimento. O conteúdo dela existe para entreter você, dar algo em que pensar e ajudar você a notar coisas sobre si mesma.
3.4. A Falmira não conhece, não vê e não prevê o futuro. Os textos que ela produz:
(a) não são profecia nem conhecimento antecipado de nenhum tipo;
(b) não afirmam o que vai acontecer, quando vai acontecer ou o que alguém vai fazer;
(c) não significam que os acontecimentos estejam predeterminados ou sejam imutáveis;
(d) não garantem resultado nenhum.
3.5. Os símbolos, as cartas e os dados de nascimento que o app usa não carregam nenhuma pretensão de método científico ou de fato comprovado. Eles oferecem uma moldura para pensar. O conteúdo é escrito na linguagem da possibilidade e da sugestão, não da certeza.
3.6. O conteúdo não é orientação médica, psicológica, jurídica, financeira, de investimento ou de seguros. Você não deve tomar decisões sobre a sua saúde, a sua saúde mental, a sua situação jurídica, os seus relacionamentos ou o seu dinheiro só com base nele.
3.7. Sistemas de IA podem produzir conteúdo errado, incompleto ou fora de contexto. Espera-se que você leia com espírito crítico o que eles produzem.
3.8. Se o que você escreve mostrar sinais de sofrimento ou de autolesão, o app pode acrescentar uma orientação a ajuda profissional. Essa orientação não é um serviço de emergência e não substitui os canais oficiais de emergência. Se você estiver em uma emergência, procure diretamente o número de emergência da sua região ou um serviço de saúde.
4. Idade
4.1. Usar o app e criar uma conta é para pessoas com 18 anos ou mais.
4.2. Nas seções baseadas em relacionamento, como a Compatibilidade Amorosa, em que você digita os dados de nascimento de outra pessoa, essa pessoa também precisa ter 18 anos ou mais. O app aplica essa verificação tecnicamente.
4.3. Na seção de mapa natal, um mapa pode ser produzido para outra pessoa, e ali não se aplica o limite de 18 anos. Quando você digita os dados de outra pessoa, vale a seção 7: você precisa ter respaldo legal para compartilhá-los e, se forem de uma criança, precisa estar agindo como mãe, pai ou responsável.
4.4. Encerramos as contas que descobrimos pertencer a alguém com menos de 18 anos.
5. Contas e uso como visitante
5.1. Você pode usar o app como visitante, sem criar uma conta.
5.2. As leituras, conversas e fichas não usadas criadas enquanto você é visitante passam para a sua conta quando você cria uma ou vincula uma já existente.
5.3. Se você vincular uma conta já existente, continuam valendo os dados de perfil guardados nela (nome, data, hora e local de nascimento); os dados de perfil que você digitou como visitante não são mantidos. As suas leituras, conversas e fichas não são afetadas. Depois de vincular, você pode atualizar o seu perfil.
5.4. Ter uma conta não significa que a mesma conta possa ser usada em vários aparelhos ao mesmo tempo, nem que os dados sejam sincronizados entre aparelhos.
5.5. É você quem responde por manter os seus dados de acesso seguros. Se notar atividade não autorizada na sua conta, avise em appfalmira@gmail.com.
5.6. Você confirma que as informações fornecidas no cadastro são corretas e suas.
6. Como você não pode usar o app
6.1. Você não pode:
(a) digitar dados pessoais, fotos ou conteúdos de outra pessoa sem ter respaldo legal para isso;
(b) usar o app para cometer um crime, violar os direitos de alguém, ameaçar, assediar ou enganar;
(c) interferir na segurança, na infraestrutura ou no funcionamento do app, enviar software malicioso ou tentar explorar uma vulnerabilidade;
(d) apresentar o conteúdo gerado pelo app como parecer especializado ou avaliação profissional;
(e) usar o app em massa com ferramentas automatizadas, ou extrair os conteúdos dele em massa.
6.2. Se você quebrar essas regras, as medidas da seção 11 podem ser aplicadas.
7. Informações de outras pessoas
7.1. Em algumas partes do app você pode digitar a data, a hora e o local de nascimento de outra pessoa.
7.2. Antes de digitar, você confirma que tem respaldo legal para compartilhar essa informação e que deu àquela pessoa as informações que lhe são devidas.
7.3. Você responde, na medida da sua culpa, por qualquer reclamação ou prejuízo decorrente de ter digitado ilicitamente informações de outra pessoa.
7.4. Você deve digitar sobre outra pessoa apenas as informações de que o serviço realmente precisa.
8. Conteúdo, direitos e compartilhamento
8.1. Os direitos sobre o software, a interface, o design, a marca e as imagens do app são nossos ou dos respectivos titulares.
8.2. As fotos, os textos e os demais conteúdos que você envia pertencem a você. Ao enviá-los, você nos permite tratá-los apenas na medida necessária para prestar o serviço a você.
8.3. Os seus conteúdos não são usados para treinar nem melhorar modelos de IA — nem por nós nem pelos provedores de IA com quem geramos as leituras. Trabalhamos com esses provedores unicamente para responder ao seu pedido, sob condições de serviço corporativas que proíbem esse uso. Como os seus dados são tratados está detalhado na nossa Política de Privacidade.
8.4. Você pode usar como quiser os textos de leitura que o app produz a partir do que você digita; não reivindicamos nenhum direito sobre eles. Você pode compartilhar os cards de imagem criados com o recurso de compartilhamento do app, inclusive em redes sociais.
8.5. É você quem responde por garantir que o conteúdo que compartilha é lícito e não viola os direitos de ninguém.
9. Conteúdo pago: fichas e assinaturas
9.1. O app pode oferecer pacotes de fichas consumíveis e assinaturas de renovação automática.
9.2. As compras são feitas apenas pela Apple App Store ou pelo Google Play. A Falmira não tem infraestrutura de pagamento própria; não vemos, não coletamos e não guardamos os dados do seu cartão.
9.3. No iOS o vendedor é a Apple Distribution International. No Android as transações são processadas pelo Google Play.
9.4. O preço, o período da assinatura, o fato de ela se renovar automaticamente, a exigência de cancelar pelo menos 24 horas antes do fim do período e como cancelar são todos mostrados na tela da loja antes da compra.
9.5. As fichas não vencem; elas continuam utilizáveis enquanto estiverem na sua conta.
9.6. Você pode cancelar uma assinatura nas configurações de conta da loja em que a contratou. O link dentro do app leva você a essa tela.
9.7. Os pedidos de reembolso são tratados conforme as regras da loja onde a compra foi feita. As lojas podem conceder reembolsos a seu critério; não damos nenhuma garantia sobre isso. Isso não afeta os seus direitos legais descritos na seção 12.4.
9.8. Direito de arrependimento. Se você for consumidora no Espaço Económico Europeu ou no Reino Unido, normalmente tem 14 dias para desistir de um contrato de conteúdo digital. Esse direito se perde depois que você consente expressamente com o fornecimento imediato do conteúdo e reconhece que com isso perde o direito de arrependimento. Como as compras são feitas na loja de aplicativos, esse consentimento e reconhecimento, e qualquer desistência que você queira exercer, são tratados pela loja onde você comprou.
9.9. Se você mora na Türkiye, as informações detalhadas ao consumidor sobre as compras dentro do app estão no Contrato de Venda a Distância e no Formulário de Informação Pré-Contratual, disponíveis dentro do app e em falmira.app.
10. Excluir a sua conta
10.1. Você pode excluir a sua conta dentro do app. Também pode pedir a exclusão por e-mail para appfalmira@gmail.com; atendemos o pedido depois de verificar a sua identidade.
10.2. A exclusão é permanente e não pode ser desfeita. Os dados pessoais que podem ser ligados à sua conta são excluídos, exceto os registros que a lei nos obriga a guardar.
10.3. Excluir a sua conta não cancela uma assinatura que você fez por uma loja. Para a cobrança parar, você também precisa cancelá-la na sua conta da Apple App Store ou do Google Play.
10.4. Quando a sua conta é excluída, as fichas não usadas também são excluídas e não são reembolsadas. Antes de você confirmar a exclusão, o app diz com clareza que as fichas não usadas acabam sem reembolso; você pode gastá-las antes de excluir.
11. Limitação de acesso
11.1. Podemos limitar temporariamente ou encerrar o seu acesso ao app quando estes termos forem descumpridos, quando houver risco de segurança, quando tivermos uma obrigação legal ou quando for preciso proteger direitos de terceiros.
11.2. Sempre que pudermos e nada impedir juridicamente, avisamos você quando fizermos isso.
11.3. Você pode se opor escrevendo para appfalmira@gmail.com, e a sua oposição será analisada.
12. Responsabilidade
12.1. Não garantimos que o app funcione sem interrupção, sem erro ou de forma idêntica em todos os aparelhos. Isso depende da sua conexão de internet, do seu aparelho, dos serviços da loja e de infraestruturas de terceiros.
12.2. A natureza e os limites do conteúdo do app estão descritos na seção 3. O conteúdo é de entretenimento e autoconhecimento; você não deve se apoiar nele como única base de uma decisão.
12.3. Nada nestes termos exclui ou limita a nossa responsabilidade por morte ou dano pessoal causado pela nossa negligência, por dolo ou declaração fraudulenta, nem por qualquer outra coisa que a lei não permita excluir ou limitar.
12.4. Nada nestes termos afeta os seus direitos legais como consumidora, incluindo os seus direitos quando o conteúdo digital não estiver conforme o contrato nos termos da Diretiva (UE) 2019/770 na União Europeia, ou da Consumer Rights Act 2015 no Reino Unido.
13. Alterações destes termos
13.1. Podemos atualizar estes termos quando a lei ou o funcionamento do app mudar.
13.2. Se fizermos uma alteração substancial que prejudique você, avisaremos dentro do app ou no seu endereço de contato cadastrado antes de ela passar a valer.
13.3. Se você não aceitar uma alteração, pode parar de usar o app e excluir a sua conta. Ficar em silêncio não significa que você aceitou uma alteração que prejudica você.
13.4. O texto em vigor está sempre publicado dentro do app e em falmira.app.
14. Dados pessoais
14.1. Como os seus dados pessoais são tratados, com quais provedores são compartilhados e quais direitos você tem está explicado na nossa Política de Privacidade.
14.2. Quando nos baseamos no seu consentimento para um tratamento específico, esse consentimento é pedido em separado e de forma explícita, e você pode retirá-lo a qualquer momento.
15. Lei aplicável e litígios
15.1. Estes termos são regidos pela lei da Türkiye.
15.2. Se você for consumidora, essa escolha de lei não a priva da proteção das normas imperativas do país onde tem residência habitual. Essas proteções continuam valendo integralmente para você.
15.3. Se você for consumidora residente na União Europeia ou no Reino Unido, pode processar nos tribunais do país onde vive, e nós só processaremos você nesses tribunais.
15.4. Antes de ir ao tribunal, você pode nos escrever em appfalmira@gmail.com para tentarmos resolver a questão diretamente.
16. Vigência
16.1. Estes termos passam a valer quando você os aceita da forma descrita na seção 2 e continuam em vigor até que a sua conta seja excluída ou você pare de usar o app.
16.2. Se alguma disposição for considerada inválida, as demais continuam em vigor.
16.3. Estes termos são uma tradução. Em caso de divergência entre as versões em diferentes idiomas, prevalece a versão em inglês.